郑州商家

平静面对“春淡”

本报记者 赵 羲

今年的春天似乎来得格外早，去年情人节时我们还在欢度春节，今年它却在元宵节后姗姗而来。于是，在2009年的春天，我们看到郑州各商场冬装出清仍未结束，春装上柜还在进行中。

春装上柜并没带来大量的客流和销售，郑州各商场不约而同地表示，春节之后，客流量有所下滑，客单价的降低也十分明显，淡季来了。

“这是正常现象。”业内人士表示，“每一个消费高峰之后，都会出现一个淡季，春节之后也一样，我们称之为‘后春节消费低潮’。”

“春淡”来了

往年的这个时候，冬装已经全面下柜，该是春装的天下了，可今年冬装迟迟没走，春装的时代也没到来。北京华联营销部经理李国友表示：“由于受金融危机等原因的影响，目前商场的春装上柜有60%~70%，这是正常的。”

同时，郑州几个大的百货商场内部人士均表示，春节过后，的确出现客流量下滑和客单价降低等现象。李国友表示，其实这是因为比较单薄的春装比冬装便宜，客单价降低并不奇怪。

郑州一位商业人士分析认为，冬装的滞销是春装上柜较慢的原因，一方面，厂家没有资金购买原料进行再设计生产；另一方面，经销商也没有太多空闲资金购置春装。此外，北方春季较短，厂商一般也不愿在春装上投入太多。

冷静面对

据悉，紫百在春节期间，经过精心策划，积极筹备，推出的希望牛年系列活动斩获不小，同比去年提升21%。春节一过，紫百又借助情人节，推出了“牵手情人节，共享浪漫礼”大力度活动。联合芙蓉美媛SPA会所，以玫瑰花和巧克力等情人节礼品为辅助，赠送价值300元丽人体验券和1280的丽人贵宾卡，场面极为火爆，情人节当天销售同比增长46%，大大超出了预期。

“集团总部在年前下达了‘大干六十天，实现开门红’的要求，给了我们很大的压力，提出了很高的期望。”紫荆山百货营销副总吴铭告诉记者，“怎样应对‘后春节消费低潮’，实现开门红，是我们现在面临的实际问题。”据悉，紫百现在冷静分析，沉着应对，推出了几项措施来应对“后春节消费低潮”。一方面督促厂家进行冬装的低折扣、大力度清货，并加快春装的上市步伐，争取在二月底之前春装全面上市；另一方面加强管理，注重企业员工服务意识和销售技巧的提升，为顾客提供一个舒心的购物环境，提高成交率，确保二月份春节过后的小淡季稳中有增，圆满完成集团开门红目标。

借机调整

“所谓淡季，其实就是调整期。”李国友表示。淡季来临，商场正好趁机进行品牌调整，养精蓄锐，为下一轮旺季打基础。

近日，中国人民大学教授黄国雄指出，百货业要避免与超市一味比拼价格的做法，应走特色经营之路；具体来说，百货商场应做到“五卖”：卖时尚、卖品牌、卖信誉、卖环境、卖功能。作为都市窗口，大型百货商场的主导地位不可能改变，在领导潮流、改变消费观念、引导主导示范等方面，具有其他零售业态无法比拟的优势。郑州的百货商场近两年发展迅速，可如何做到各具特色、不拘一格，仍是一个待解命题，但我们可以看到，丹尼斯、紫百、正道等商场都在对自身进行积极调整，更加分众化和个性化的未来可以预期。

很快，清明小长假、三八妇女节等节日会接踵而至，春天都已经来了，市场的“暖意”还会远吗？