本报讯(记者 潘燕 实习生 赵阳)政府工作人员的着装必须合乎身份,打电话必须用语规范……昨日,市政府办公厅下发了“严肃工作纪律会议纪律等有关问题”的通知,通过对公务员行为举止细则的规定,推进全市规范化服务型政府机关建设。
全部实行佩证上岗
按照规范化服务型政府建设的要求,市政府对政府机关工作人员日常工作的行为提出了具体要求:全部实行佩证上岗,在工作时间,每一名机关工作人员都要佩戴统一样式的胸牌。服装应合乎身份,庄重、朴素、大方,工作场合不可乱穿乱戴。
打电话须用语规范
市政府工作人员接听拨打电话要自觉使用文明用语,以“您好”为接听语,例如:“您好,市政府办公厅某某处(室),请讲。”“请稍等,我记录一下,以便转告他。”拨打电话时,应先主动报明自己的身份,态度谦和,例如:“您好,我是市政府办公厅某某处(室)的某某某。麻烦您请某某某同志接电话好吗,谢谢。”