本报讯（记者 李娜 孙志刚 实习生 王冰冰）河南质监系统近期将开通“12365”投诉举报专线，保护消费者和企业的合法权益。昨日，记者从省政府获悉，2008年全省总体产品质量合格率达到91%，比上年同期提高了1.2个百分点，高于全国平均水平。

据介绍，去年全省总体产品质量合格率达到91%，比上年同期提高了1.2个百分点，高于全国平均水平。其中，全省食品监督检查合格率为88.2%，比去年同期提高了1.2个百分点。全省万台设备事故起数、死亡人数比国家质检总局下达的控制指标(0.77起、0.88人)分别低44.3%和51.3%。

目前，河南已建成国家质检中心4个，在建国家质检中心5个，正在申请筹建国家质检中心4个，已建成省级检测站51个。全省开展质量兴市工作的省辖市已经达到13个，县(市、区)达到135个。去年新注册成立QC小组6.9万多个，创造经济效益9.8亿元。

河南省质量技术监督局局长高德领介绍说，加强信息化建设，充分发挥投诉举报指挥系统的作用，是2009年河南质监部门的一项重要工作。河南质监系统的12365投诉举报专线即将开通，为消费者和企业做好服务，严厉打击产品生产环节的假冒伪劣行为以及计量违法行为。

据了解，质监系统的举报投诉专线“12365”具有特殊的含义：12代表一年12个月，365代表一年365天，寓意质监部门天天为消费者服务。河南开通“12365”质监投诉举报热线，将为假冒伪劣织下一张法网，保护消费者和企业的合法权益。