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银行卡也讲究定位
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银行卡也讲究定位
各大银行争推个性卡银行卡进入个性化时代

本报记者 王 震 张世豪

“晒出你的个性,晒出你的幸福。办理一张中信银行的晒卡,可以把自己的生活照印在自己的卡面上,时尚好看又个性。”在经三路中信银行营业大厅内一位客户经理向办理业务的市民张先生介绍到。昨日,记者从郑州市各大银行了解到,省会各大银行都纷纷推出了针对不同客户的个性银行卡,不仅外观时尚而且功能强大。

众所周知,银行卡市场是我国银行业眼下竞争最为激烈的焦点之一。当前,我国银行卡业务发展在经历了不分对象、不区分持卡群体、盲目发卡和效率低下的初级阶段后,为培养持卡人的品牌忠诚度,稳固并不断提高市场占有量,以银行卡为载体开发跨领域的“边缘产品”,注入附加功能,提升服务品质,打造具有“个性化”的银行卡产品,则成为银行间竞争的一大法宝。

“随着百姓持卡理财意识的不断增强,人们结合自身实际对金融服务的个性化、多元化需求越来越多。”交通银行郑州分行营业部理财师张璠表示,如何进一步满足客户新的金融消费需求,找准市场定位、细分客户市场则是任何一个银行都不能不考虑的问题。银行卡的个性化是银行市场细分的突出表现,是银行针对某一特定客户群体量身定做的具有专用价值的特色服务。

建设银行文化路营业厅理财师齐兵分析,相对普通银行卡而言,专用银行卡具有自己独特的产品个性,这些卡除具有普通卡的各种功能外,还提供更为贴切的金融延伸服务和个性化服务。他表示,个性化是银行卡深层次功能的进一步体现,是银行效益新的增长点,面对金融市场的激烈竞争,个性卡的深度运作不仅能提高发卡质量,扩大市场份额,更能加快银行塑造品牌的力度。

各大银行争推个性卡

伴随着金融市场的激烈竞争,银行卡市场正日益呈现出“百卡争艳”的繁荣景象。透过这些缤纷卡的背后,我们不难发现,每种卡都越来越具有自己的鲜明特色,目标客户群的定位也越来越具有针对性,市场细分已成为各家银行不断创新的一个亮点,银行卡的个性化时代已悄悄来临。

中信银行发行了针对女性客户的“香卡”。“香卡”沿袭了中信魔力卡一卡四款的特点,卡面分别以醉粉黛、紫罗兰、香薰花与银铃香为主画面,配以四种花的花香,分别展现了女性热情妩媚、温柔浪漫、含蓄自信、从容淡定的四种特定气质。光大银行个人客户经理肖方认为,真正的个性卡必须在普通银行卡的基础上,不断开发和跟进具有增值和附加的服务功能,必须根据不同客户、不同时期的需求不断注入新的服务内容,只有这样,个性卡才能亮出自己的个性,才能在普通银行卡中脱颖而出。据了解,省会其他银行也纷纷推出个性银行卡。

银行卡进入个性化时代

“手上卡是一大把,但大多都是搁在家里,很少使用。”市民徐先生与记者说,一般是什么卡用得最多,就把这张卡放在钱包里。“以后人们对银行卡的选择,肯定是根据各自的需要来决定。”

据了解,相当长的时间以来,很多银行经营银行卡过于追求卡量,造成发卡量虚高,大量空卡占用了银行的系统资源。在这一点上,近年来一些银行开始发生转变,一个典型的例证是银行收取借记卡年费,虽然在具体操作方式上值得商榷,但发卡银行希望以此清除长期累积的空卡的意图是十分明显的。

个性银行卡的出现,标志着银行不再以功能多而全作为对银行卡产品的唯一要求,追求银行卡个性化服务,正在成为银行间竞争的新趋势。而汽车卡,仅仅是一个开端。今后,各种“标新立异”的个性银行卡肯定会“你方唱罢我登场”,精彩纷呈,给消费者以更多的选择。这些现象表明,通过创新建立品牌特色,通过市场细分形成营销优势已成为各家银行的共识,银行卡个性化的时代开始到来。

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