本报讯（记者 陈思 实习生 张周听）昨日上午，省委政法委组织召开新闻发布会，省法院、省检察院、省公安厅、省司法厅分别通报了2008年公开承诺为民办实事的落实情况，同时公布2009年对群众的承诺，每件实事都贴近百姓。

四个部门2009年公开承诺办理的实事分别是：

省法院：十项承诺

1.全省各级法院要在立案大厅或机关门口设立导诉台或引导员，对来访来诉群众进行引导，提供咨询，方便群众诉讼。2.各级法院院长或副院长开展预约接访或带案下访活动，方便群众反映问题、表达诉求。3.继续开展“大接访”活动，各中级法院、基层法院每年要开展1~2次集中接访活动。4.各基层法院在双休日、节假日设立“假日法庭”，方便工作日较忙的当事人进行诉讼。5.开展“调解年”活动，加强诉讼调解和行政调解、人民调解的对接，全省法院刑事自诉案件调解率平均达到60%以上，刑事附带民事案件调解率平均达到40%以上，民事案件调解率平均达到40%以上。6.开展巡回审判工作，全省法院刑事自诉一审案件巡回审判率达到35%以上，民事一审案件巡回审判率达到25%以上，行政一审案件巡回审判率达到25%以上。7.集中清理执行积案，确保2007年12月31日前受理的有财产可供执行的案件基本执结。8.除未成年人犯罪案件以及涉及国家秘密等依法不宜公开的裁判文书外，2009年年底前全省法院裁判文书全部上网公布。9.建立刑事被害人救助资金，对被告人无力赔偿、经济特别困难的刑事案件被害人进行救助。10.各级法院聘请廉政监督员，旁听案件庭审。

省检察院：八项承诺

1.建立检察专线网视频接访系统，省、市县（区）三级检察院全部开通检察专线网网上视频接访通道，接访受理的案件，办理结果要在3个月内答复。2.建立检察机关办理案件信息查询系统，将办理的案件和群众申述、信访案件性质、所处环节、办案人员姓名等非涉密信息公开。3.完善检察长接待日制度。检察长和部门负责人接访事项的处理结果，应在3个月内答复。4.开展“阳光检务”活动。5.健全快速办理轻微刑事案件工作机制。6.选择20个重点乡镇设立检察工作站，9月底前全部正常开展工作。7.继续推行对生活确有困难的刑事不诉案件被害人个案救助。8.建立实名举报、投诉检察干警违法、违纪案件限期答复制度。对实名举报、投诉检察干警违法、违纪案件，将调查、处理结果在1个月内答复举报人、投诉人，重大疑难复杂案件最迟不超过3个月。

省公安厅：八项承诺

1.提高身份证制作发放和户口变更事项办理效率。办理的第二代身份证，60个工作日内制作完毕，交通不便和偏远地区90个工作日内制作完毕；对群众办理户口变更更正的事项，复杂疑难、需报请省辖市公安局审批的事项，30个工作日内办结。2.简化公民出入境证件办理程序。居民凭本人户口本、身份证均可在户籍所在地的县级以上公安机关出入境管理部门申请办理普通因私护照；对残疾、年老、疾病、婴幼儿、孕妇等行动不便的特殊人群，一次办结。3.实时发布高速公路路况信息。4. 畅通公安机关信访“绿色通道”。每月20日为市、县公安局长接待日。5.加强警务公开。在治安（户政）、交管、出入境、消防、派出所等窗口单位醒目位置设立“一指南、三公开”，“一指南”，即服务指南，接受社会各界的监督。6.拓宽监督渠道，广泛接受社会监督。在省公安厅政府网站开设网上举报、网上咨询、厅长信箱，在省公安厅设立0371-65953000、65935000举报电话，24小时接受社会各界对公安民警不作为、乱作为、执法不公、徇私舞弊、侵害群众利益问题的举报投诉和公安业务咨询；市、县两级公安机关110必须及时受理群众的投诉，一般事项10日内办结。7.深入开展“民警进社区、警民一家亲”等爱民实践活动，及时解决群众反映强烈的热点、难点问题。8.加大打击刑事犯罪力度。

省司法厅：九项承诺

1.全省监狱办10所警示教育基地，每月两次向全省青少年学生开放。2.继续实行监狱长、劳教所长接待日制度，每月10日面向社会公开接待，受理群众咨询，接受监督。3.设立律师进乡村、进社区法律咨询服务站（点）1000个，每月第一周周日免费开展法律咨询和法制宣传活动。4.对年老、残疾等当事人，实行公证预约服务或上门服务。5.对涉及残疾人、农民工、下岗职工的司法鉴定事项，一律减收费用，减收幅度不低于法定标准的20%。6.在省、市、县三级法律援助中心全部开通法律援助咨询电话，免费提供法律咨询。在全省乡（镇）、街道办事处全部建立法律援助受理点，方便困难群体就近申请法律援助。7.创办河南普法网，提高社会覆盖面和普及率。8.全部建立人民调解委员会，推动人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”，民间纠纷调成率达91%以上。9.筹措资金100万元，用于服务新农村建设和扶贫救灾工作。