紫荆山百货

喜获两殊荣

本报讯 在“3·15国际消费者权益日”到来之际，中国商业联合会公布了在全国范围内评选的33家“2009年商业顾客满意企业”和32家“3·15荣誉企业”名单，郑州紫荆山百货均名列其中，成为河南省唯一获得两项殊荣的企业。

2009年1月，紫百被国家商务部评定为“金鼎百货店”，这是目前国内百货行业的最高荣誉，成为郑州商界的骄傲。

据紫百相关负责人介绍，今年紫百以“您的权益，我们铭记”为活动主题，将在3·15期间举行声势浩大的“诚信经营，消费维权”宣传活动。3月15日，紫荆山百货邀请河南省纤维检验局、郑州市工商行政管理局金水分局等相关部门在北门广场联合举办“倡导和谐消费、促进科学发展”咨询展示活动。活动期间，紫百还推出全楼春装7折起的超低折扣活动。并向社会再次推广“我们的商品质量不怕比，我们的服务比不怕，我们的价格怕不比”企业诺言，同时推出“三不怕”搜索行动：活动期间，凡顾客对“三不怕”诺言内容有质疑，凭有效证据至紫百一楼客户服务中心填写“三不怕”搜索行动投诉单，即可获赠精美礼品一份，投诉据实顾客，将获得100元感谢礼券，以感谢顾客对紫百的热心及支持。

据了解，3月13日起，紫百全面启动“满意365”评价活动，营业人员在服务成交全过程结束之际，邀请顾客对本单交易中的商品质量、商品价格、服务态度进行评议。 （晓荆)