去年投诉举报量

个体户约占六成

本报讯（记者 孙志刚 实习生 王译博）随着私营经济的迅猛发展，个体工商户正逐步发展壮大，然而，个体户违法也不容忽视。昨日，市工商局发布2008年消费者申诉举报情况统计分析，结果显示，去年，我市个体工商户违法比例占到举报总量的58.2%。

2008年市工商局12315网络共接到消费者各类咨询89269个，受理消费者申诉9364件。其中，调解成功的投诉为消费者挽回经济损失1486.24万元。接受举报1918件，已处理1389件，案件总值311.48万元，罚没款201.15万元。从咨询类型来看，消费者对商品质量、服务质量、售后服务三个方面最为关心。

从商品消费申诉的类别来看，烟、酒、饮料、食品类居首位，其次是家用电子电器类，日用百货排第三位。从服务消费类申诉类别来看，居民服务类居首位，其次是修理维护服务类，电信服务排第三位。