本报记者 梁 晓

伴随着气温的不断攀升，来郑旅游、购物的人数也不断增长，我市的快捷酒店订房率持续攀高。较高的入住率，雨后春笋般的发展速度，这一切好像都在告诉我们，快捷酒店在我市正在逐步迈入黄金期。但记者调查发现，在繁华的背后仍存在不少的问题，想要真正步入黄金期，着实还需要一个过程。

旅游热带来商机

昨日，记者在金水路一家快捷酒店见到一个前来入住的温州旅游团。“现在是旅游的大好时机，郑州号称‘绿城’，我们这次是专门来赏绿的，明天先到少林寺看看。”该旅游团团长苏女士告诉记者。对于为何选择快捷酒店入住，她是这样说的：“我们这个团有30人，如果选择星级酒店成本太高，快捷酒店每间房才100元左右，不仅房间干净，还有一顿免费的早餐，很划算。”

随后，记者随该旅游团进入房间亲自感受了一下快捷酒店的内部环境。整洁的床铺、一尘不染的桌面、厚厚的地毯、冷暖空调，这些设施让记者觉得仿佛走进的是一家星级酒店。另外，卫生间、面盆和马桶都是彩色的，处处彰显出一 种时尚的气息。据该酒店一经理介绍，进入4月份以来，来郑州旅游的人越来越多 ，酒店的入住率常常是100％，不少时间供不应求，网络订户和连锁推荐的客户也比较多，大家的满意率很高。

采访中，记者在二七广场、商业大厦等商业圈看到，不少快捷酒店都在显眼的位置打出广告。记者以客户的名义随机拨通了几家酒店的订房电话，得到的答复基本都是：两天内的标间基本订满。

中原劲吹快捷风

快捷酒店是一种舶来品，起源于国外的汽车旅馆，我国有人称之为经济型酒店。据一酒店经理介绍，2002年之前，全市的酒店全部在追“星”，但是，自2002年“中州快捷酒店”落户挂牌之后，各家酒店纷纷开始力推“快捷概念”。目前我市打出“快捷牌”的酒店有150家左右。

此外，随着网络的普及，宽带、无线网络、电脑室等网络服务也成为现代快捷酒店不可缺少的环节，在某银行上班的朱先生说：“这次黄金周旅行我特意选择了一家带有无线网络的快捷酒店，既可以跟朋友在网上交流，也可以浏览 一下当天的新闻。”

高速发展背后存风险

“我要换房，房间里的冲水马桶又坏了。”在经三路上一家快捷酒店的前台，一位房客不停地发牢骚。原来，在该房客入住的三天内，马桶已经坏了四次了。一位业内人士给记者算了一笔账，如果一个快捷酒店有200个房间，那么按照郑州有150个快捷酒店计算的话，就会有3万个房间，“竞争很厉害，价格自然就下去了，价格一下去，服务有时候就不一定能跟得上了。”

事实上，快捷酒店的成功秘诀除了迎合市场需求外，更重要的是进行了严格的成本控制。“传统酒店的洗衣房、商务中心、美容中心、洗浴中心、健身房等，我们都没有，我们提供的只是有限服务。就连会议室我们也只保留一个接待能力十几个人的小会议室。”一家快捷酒店负责人说，快捷酒店的服务基本上只限于房间加早餐。即便如此，由于快捷酒店的标准间住宿价格一般都在150元左右，利润水平还是非常低。现在由于投资人太多，房租费用自然水涨船高，加上硬件门槛越来越高，以前两三年能赚到钱的，现在投资10年成本也难收回来。

品牌店才是生存之道

其实，快捷酒店的飞速发展已经说明该行业存在很大的市场潜力，但想要真正进入黄金期，就需要投资者理性经营。一些专家也为经营者指出了生存之道，那就是打造品牌店，要能为消费者带来附加值。

中州国际集团的一名负责人告诉记者：“品牌店具有成本和管理优势。以采购梳子为例，普通的快捷酒店一个月采购一万把，是无法从销售商那里拿到低折扣的，但如果一个月采购十几万把，量大从优，价格自然就下来了。而且在管理上，大品牌已经形成了自己的管理机制，也可以节约人工成本。”

河南财经学院市场营销学教授陈光明认为，市场上出现的“傍名牌”现象本身就是品牌店优势的体现。加快品牌店发展速度，是快捷酒店步入黄金期的必经之路。经营者只有发挥自己的特色优势，尽可能提升自己的品牌效应，为消费者带来尽可能多的消费附加值，才能让快捷酒店持续高效地发展。