本报记者 卢文军 通讯员 王丁虎 李赞军

最近一段时间以来，全市地税系统的干部职工为一张“成绩单”而欢欣鼓舞。

这张“成绩单”就是，在首批获得“全国文明单位”称号三年后，经过艰苦努力，郑州市地方税务局今年再次被中央文明委命名为“全国文明单位”，实现了精神文明建设两连冠，成为蝉联此殊荣的唯一一家市直机关单位。

“成绩单”如此耀眼，其中必定大有“文章”。

郑州市地税局党组书记、局长吕太昌介绍，作为郑州市的经济税收执法部门，郑州市地方税务局一手抓好组织收入工作，一手抓好精神文明建设，打造出了具有品牌效应的“文明郑州地税”形象，实现了“双丰收”，全市地税系统被郑州市委、市政府命名为“文明系统”，所属基层征收单位全部跨入“省级文明单位”行列，建局以来累计组织税收收入646.86亿元,为服务民生提供了充足的财力，为郑州市的经济发展和社会稳定作出了应有的贡献。

用多项制度保障创建。建立市局党组定期议事制度，及时把握创建动态；建立目标考核制度，把创建工作融入地税工作的各个方面；建立群众参与制度，变创建办公室的孤军奋战为全员参与的联合作战；建立奖惩激励制度，推动创建工作不断发展。

用队伍素质推动创建。创建工作中，每一个个体都至关重要。为此，郑州市地税局把提高领导干部素质、思想政治素质、税收业务素质、职业道德素质“四个素质”作为队伍建设的着力点，打造优秀团队，源源不断地为创建工作注入新的创造力。通过学习培训，全系统达标率达95%以上，涌现出总局标兵、能手12人，省局标兵、能手125人，170人次进入了各级人才库。

用地税文化吸引创建。抓好环境建设、文体活动、税收宣传、爱心工程“四个载体”建设，打造和谐、健康、向上的地税文化，使创建工作始终充满吸引力；开展团体拓展训练和文体娱乐活动，促进税务人员精神状态和行为方式转变，形成和谐向上的良好氛围；以书画摄影作品展、文艺晚会以及手机彩铃、短信等形式宣传税法，获得总局税收宣传月优秀活动项目3个；切实关心群众生活，对贫困群众、贫困党员做到“三知三访”；为社会奉献爱心，三年捐款、捐物价值180余万元。

用良好形象展示创建。发挥税收服务的桥梁作用，培育崭新的地税新风，提升创建工作的影响力。推行网上申报，拓展“地税通”功能，完善办税服务厅全功能服务，延伸12366-2纳税服务热线功能，清理、减并各类报表中6个方面17项内容，使纳税人在质量不断提高的纳税服务中省时、省力、省钱，从实实在在的服务中感受地税良好作风，在政府部门行风评议中连续三年名列前茅，第一办税服务大厅获得省纪委优秀办税服务窗口表彰单位。

用过硬业务带动创建。坚持把文明单位创建当作推动税收业务建设的动力工程来抓，注重组织收入科学化、征收管理精细化、税政建设规范化等“三化”建设，不断提升创建带动力。三年来，开发“税务管理操作平台2.0”系统，保持98%以上的申报率、入库率，查处税务违法案件3000余件，向公安机关移送案件19起，治税环境明显改善；开发房地产税收一体化管理系统，严格私房租赁管理，对煤炭等10余个行业开展了税收专项整治，制定了娱乐等3个行业9种类型纳税人的税额最低核定标准，行业税收秩序明显好转。

用助企发展延伸创建。金融危机爆发以来，全市地税系统自觉服从和服务于经济发展大局，及时出台一系列应对措施，深入开展企业服务年活动，把服务企业发展作为落实“保增长、保民生、保稳定”的重中之重，与企业共克时艰。出台《关于支持企业发展 促进经济增长的意见》、《关于开展“企业服务年”活动的意见》及实施方案，明确了3大类23项税收优惠政策，推出了4大类16项服务举措，选定252家重点企业进行服务帮扶。截至目前，全市地税系统已走访企业1875户，征求企业意见和建议1092条，为企业提供经营信息188条，为3户企业协调解决经营资金22万元；召开税企座谈会169次，召开各种类型的税收政策发布会91次，为纳税人送上最需要的税收政策。目前，全市已有224户企业享受到税收优惠政策，已减免税款400多万元。

荣誉代表过去，创建永无止境。在当前全国上下积极应对挑战，全力促进发展的形势下，郑州地税人决心以平实的心态、扎实的工作，不断提升纳税服务水平和工作质量，为实现精神文明建设取得新进步，为郑州经济社会平稳发展作出新的贡献！