市地税直属分局

连获省级青年文明号

本报讯 春风送暖，捷报频传。郑州市地方税务局直属税务分局办税服务厅在“以纳税人为关注焦点”的全新服务理念指引下，经过不懈努力，连续12年获得“省级青年文明号”荣誉称号。

多年来，直属分局办税服务厅坚持以纳税人的需求为出发点，不只停留在“微笑服务，热情待人”等表面现象上，而是积极探索新的服务方式，简化了办事程序，严格遵守“首问责任”制，按“承诺服务”、“限时服务”、“延时服务”的标准开展工作，制作发放了“办税明白卡”，完善文明办税“十二公开”等资料，进一步增强了办税服务厅的效能，提高了办事效率。（刘庆军）