本报记者 靳刚 实习生 王自忠

熊儿桥西街1号院的刘义亭夫妇二人都是残疾人，他们两口一直想办理养老保险，但因为行动不便，迟迟没有办理。他怎么也没有想到，社区工作人员知道情况后，会主动上门将全部手续办理完毕。而办理这些手续的相关文件就装在工作人员随身携带的“流动服务包”中。

管城区西大街南乾元社区紧邻银基商贸城商圈，辖区内流动人口绝大多数在附近商场经商或打工，由于工作时间长，没有节假日，他们需要到社区办理一些事务时，很难抽出时间。

为解决这一难题，社区为每一个工作人员配备了一个“流动服务包”，将居民基本信息、计生状况、劳动保障、再就业以及安全生产、司法综治等日常工作需要的档案表格随身携带，将办公场所从社区转移到了楼院，也为一些身有残疾或重病的居民朋友提供了方便。社区的工作人员每天下班后，利用业余时间携带“流动服务包”走街串巷，随时随地开展工作。

“流动服务包”方便了社区居民，大大提高了社区的工作效率和服务质量，拉近了社区和居民之间的距离，居民们亲切地称之为“流动社区”。