大多数车主都已为爱车购买了车险,但是记者近日调查发现,多数车主对于出险后如何理赔,却不甚知晓。为此,记者采访了保险公司相关人士。
妥善保护现场
被保车辆出险后首先要求车主妥善保护现场,第一时间向所投保的保险公司报案。
对于车辆出险后的维修,一般保险公司会指定修理厂处理事故车辆,如果车主要求自行处理的话,超出定损费用的维修费将由车主自行支付。切忌个人私自达成协议,保险公司对私自谈定的赔偿金额有权拒绝赔偿。局部受损的车辆,当保险金额达到承保时的实际价值,发生部分损失均按照实际修理费用赔偿;保险车辆的保险金额低于承保的实际价值,保险公司则只会按照一定比例赔偿修理费用。
当汽车异地出险时,车主务必及时报案,安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车,由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大,保险公司通常是不负责理赔的。
当汽车异地出险时,车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作,车主也能通过照片与实际维修单据,向保险公司索赔。 马永贵