网上信誉度也“忽悠”

店主花钱就能“刷钻”

本报讯（记者 郑磊）如今，网购成为不少市民新的购物选择，而市民网购一般都会选择“高信誉”的网店。然而，记者调查发现，“信誉度”也能私下买卖，市民网购需擦亮眼睛，千万别被所谓的“钻石信誉”忽悠了。

昨日，市民周先生遭遇了一件尴尬事儿：他在一家网店购买了一件T恤，收到商品后发现实物与网上的照片出入较大，做工比较粗糙，与卖家承诺的产品质量明显不符。于是，周先生便在该网店评价中打了“中评”的评价。之后没多久，卖家就打来电话称，可以把他购买T恤的钱退还，同时还请求他将“中评”改为“好评”，并向周先生大倒经营难的苦水。无奈，周先生只好照做。

网上信誉还可以随意改动？记者调查发现，一些网店不但通过熟人“哄抬信誉”，还通过专门的网站“代刷信誉”。记者搜索“网店刷钻”后，瞬间出现数万条信息，其中一家网站更是打出广告语：“为您提供代刷信誉业务，信用越高，您在同类商品的竞争中位置就越靠前！成交量、交易额就随之升高……”此外，网店转让已成为一种常见的现象，一些信用级别为钻石级、皇冠级的网店，转让费用甚至超过万元。

一位曾经打理网店的刘先生表示，为避免上当，市民在购买商品前应先仔细观察该店铺的交易记录，同时分辨内容是否真实，如果大多买家都是刚注册的新账号，购买时间相对集中，而且商品价格很便宜，同一买家多次评价，这都可能是一种炒作，证明这家商铺的信用是刷出来的。对此，河南天基律师事务所的苏守忠律师认为，店主花钱刷钻买信誉本身就是一种欺诈行为，一旦发生产品质量纠纷，网店卖家和提供代刷信誉服务的网站均涉嫌违法。