本报讯（记者 安群英 实习生 蒋利晓）“捐赠成为居民的生活习惯，救助在家门口随时进行。”昨日，二七区居民讲述了民政救助方式的创新给他们生活带来的便利和喜悦。二七区民政局通过建立一道物资保障屏障、一张城乡救助网络、一支爱心110救助队伍，大胆探索出便捷高效的民政救助新模式，让辖区困难群众共享成果，凝集人心，共谋发展。民政部救灾司领导三次到二七区捐赠救助站考察，对民政救助的二七模式给予充分肯定。

捐赠救助网覆盖城乡

“以前捐赠物品都要跑到大学路的爱心超市，现在居民不出小区都能献爱心。”亚星社区主任周炎红介绍了民政救助的新变化。自从社区门口挂上了二七区捐赠救助站的牌子，几乎天天都有居民前来捐赠衣服、鞋子、电视机、洗衣机等物品。2007年，二七区民政局在97个社区设立了爱心捐赠救助站，去年又扩大到122个社区，同时在马寨镇、侯寨乡的申河村、袁河村、樱桃沟村等建立了农村救助站。辖区低保户、农村五保户、优抚对象，只要在社区捐赠站申请登记，就能把所需物品领走；没有纳入救助对象的辖区居民，如果突发火灾、车祸、疾病等意外灾害事件，也可通过社区救助网络申请临时救助金。

爱心捐赠救助站搭起了捐赠和救助的桥梁，让辖区贫困群众得到帮扶和关爱，居民的爱心得到充分表达和释放。汶川地震期间，二七区民政局仅通过社区捐赠救助网络即接受市民小额捐款410万余元，是捐赠网络开通前的几十倍。一张民政捐赠救助网络实现了对辖区贫困人群弱势群体全覆盖，做到了扶贫济困、有求必助。

“爱心110热线吗？我们家有困难。”在二七区，居民只要拨打一个求助电话，民政人员就会立即上门核实情况。二七区民政局成立了爱心110救助指挥中心，对于需要直接救助的困难群众，指挥中心通知办事处、社区民政人员上门救助，重大困难由区民政局直接上门。区民政局还投资60万元，建成了捐赠物品消毒站，对市民捐赠的物品进行分类整理、清洗消毒，让困难群众用上干净卫生的衣物。自成立以来，爱心110指挥中心共接听了5000多个电话，救助困难群众近万人。区民政局还充分利用辖区资源，成立了爱心110志愿者队伍，通过“送衣下乡”“我给老人讲故事”“关爱农村留守儿童、开设第二课堂”等系列活动，随时随地实现对辖区居民的按需救助、动态管理，把政府关爱送到辖区困难群众心坎上。 （下转第三版）