本报讯（记者 孟斌 实习生 宗帅 通讯员 楚景初）今后，房子存在质量问题，可通过电话、电邮或来访等形式向市工程质量监督站投诉了。昨日，市建委出台了《郑州市建筑工程质量投诉管理规定》，从今年6月1日起开始实施。

根据规定，在建设过程中或质量保修期限和范围内，房屋建筑工程施工质量有缺陷，公民、法人或其他合法组织可通过信函、电邮、电话、来访等形式，向市工程质量监督站反映。符合本规定质量投诉受理范围的，投诉处理机构应在1个工作日内予以登记，2个工作日内通知建设单位组织相关质量责任单位。

不符合受理条件的，应讲明不予受理的理由，及时告知或批转有权处理部门。不符合本规定受理范围包括：已告知投诉人有权受理部门的；不具实名投诉、匿名投诉或投诉人与所投诉房屋无产权关系且无产权人书面委托的；投诉处理机构已经受理，投诉人仍以同一事实和理由提出的重复投诉等情况。

市工程质量监督站投诉电话为67881625，同时，市民也可登录该站的网站（http://www.zljd.com.cn/）投诉。