本报讯（记者高凯）昨日上午，住在经三路的市民胡新民在小区门口的小商店买东西时，因商品质量问题和店主发生争执，并差点动起手来，幸亏社区调解员及时赶到，这场险些酿成拳脚相加的争执才被平息下来。

过去，在社区居民的生活中，话不对心起争执、婆媳不合常吵骂、邻居因事把怨积等事情，影响居民的生活和工作。“生活中，要说避免争执是很难的，毕竟都有不同的生活方式和个性，所以矛盾难以避免。”回忆起10多年前社区的生活，家住金水区黄河路社区的吴静说，只有矛盾发生，没有人化解矛盾是最可怕的，因为积怨深了，会酿成更严重的后果。

怎样把群众之间的矛盾解决在社区，怎样把群众的矛盾解决在派出所、法庭的门外？为了实现这一目的，金水区近两年在社区安排了大量社区人民调解员，这些调解员以“和事佬”的身份出现在社区，专门处理居民之间鸡毛蒜皮的小事儿。该区司法局一位负责人对记者说：“随着人口居住越来越稠密，调解员这种‘挖炸弹’、‘排雷爆’的作用应该会越来越明显起来。”

走在金水区的社区、街道，总能看到社区人民调解员忙碌的身影，他们在路边、在商店中、花坛前，只要是群众所需，他们就会耐心的迂回在当事双方之间，直到双方化干戈为玉帛。

据了解，目前，金水辖区的人民调解组织已经达到246个，社区调解员也达到2000多人，有效稳定了社区的生活环境，更拉近了居民和居民之间的感情。此外，今年该区还尝试推出了100多名“劝架警察”上岗，他们将肩负和调解员一样的责任，共同服务社区居民远离矛盾的需求。

长期在金水区社区从事警务工作的刘艳对记者说：“以前在社区走访，车子前面根本闲不住人，居民们反映的事情多是谁家吵架了、打架了等，而现在有了调解员和‘劝架警察’，居民反映争执的事情少了，而笑谈社区幸福生活的多了。”