洗坏衣服
干洗店欲赔“券”了事
本报讯(记者 高凯)昨日,市民张女士向本报反映,干洗店将她价值3000多元风衣上的扣子洗坏后,她向干洗店索赔,但干洗店不同意赔偿现金,只同意赔偿洗衣消费券。
张女士讲,一个月前,她将风衣送到纬五路一家名为福奈特的干洗店清洗。取衣服时,张女士发现风衣上裹着扣子的真皮褪色,当即要求干洗店给予合理解决。干洗店的处理办法是将受损皮面上色,但没过多长时间,风衣上扣子的颜色就褪掉了。张女士向干洗店索取赔偿,而干洗店只同意退给她价值15~30元的洗衣消费券,至于扣子赔偿,干洗店认为很难接受。
昨日,该干洗店负责人接受采访时表示,洗衣店服务确实存在瑕疵,但因为此事已经过去较长时间,加上财务有制度,所以赔偿的事情只能缓缓再说。如果张女士再来店中要求赔偿,店里只能退给洗衣现金15元或是两倍至三倍的洗衣消费券。