惠济区
为执法人员减压
本报讯(记者 王璇 通讯员 刘进)“今天我高兴yes!yes!yes!今天我幸福yes!yes!yes……”昨日下午,惠济区行政执法局90多名执法人员齐聚政协会议室,惠济区政协副主席、国家二级心理辅导师闫学林为执法人员上了心理辅导课。
一位姓张的执法人员说:“城管管人管事,心理压力可能比小摊贩等被管者要大得多。不管事,环境受影响,自己要被市民投诉;管事,当事人常有过激言行,有时甚至被围观群众指责。”
闫学林表示,城管不是单纯运用执法权的机器,其执法的目的始终是人。只有思想上设身处地“执法为民”、态度上管理情绪“冷静处置”、技巧上“将心比心”,把被管者当朋友,困惑于众多城管人员心中的压力才能缓解。