本报讯（记者 刘招 通讯员 崔浩）昨日一大早，小王便来到中原区卧龙社区80岁的老人吴金荣家，帮老人穿戴梳洗完毕后扶着他到医院体检。小王是中原区政府聘请来的护理人员，他的职责是每天为老人做家务3个小时、陪老人聊天开心、护理老人健康。这是中原区推进“居家养老”的新模式。

2009年年初，中原区把“积极推进居家养老社会化服务工作，向孤寡老人提供政府购买服务”列为区政府2009年“十件实事”之一。3月，在对辖区孤寡老人和空巢老人全面摸底调查的基础上，采用“以政府主导与社会力量参与相结合，由政府购买服务，委托社会专业养老机构上门提供服务”的养老服务模式。区政府投入67万元，委托专业养老机构——晚晴山庄老年公寓在辖区各社区聘用了50名下岗职工，进行专业的养老护理培训，为辖区66位孤寡老人提供上门服务。

区民政部门将老人按年龄段分为三个层面：60~69岁每天提供1小时的政府购买服务，70~79岁每天提供2小时的政府购买服务，80岁以上每天提供3小时的政府购买服务。孤寡老人的服务费全部由区政府支付，“空巢”老人的服务费由区政府承担一半，个人承担一半。除规定服务时间外，老人遇到身体不适等情况，可根据服务卡拨打联系电话，服务人员可及时提供服务。针对不同的服务需求，由晚晴山庄老年公寓根据每个老人的情况签订不同的养老服务协议，进行分类管理、个性化服务。对在家居住的孤寡老人提供上门服务，对因长期患病需经常到医院就诊、住院的老人，提供陪医、护理服务，对生活自理比较困难、自愿到养老机构生活的老人，费用在扣除政府购买服务费后由个人支付。服务内容包括清扫、购物、陪同聊天、护理、康复等。

经过对4个月来居家养老社会化服务工作运行情况的调查和评估，全区孤寡老人和社区居民普遍对这一措施表示欢迎，接受服务的孤寡老人对服务人员的满意率达95%以上。