全省12312

商务热线开通

本报讯（记者 侯爱敏 实习生 宁甜）我省12312商务举报投诉热线昨日正式开通，今后公众可通过拨打热线对商务流通领域违法违规行为进行举报投诉。

12312商务举报投诉热线，是商务部在全国设立的专门受理商务领域举报投诉、提供商务信息咨询服务的专用热线。目前，12312服务热线主要承担三大职能：一是接收商务领域的举报投诉。二是向社会公众提供咨询服务。三是采集上报重要信息。主要是危害商务流通领域市场经济秩序的突发事件和对内、对外贸易中的异常情况。

目前，我省已率先在全国实现省辖市全面开通，18个省辖市的社会公众可直接拨打当地热线进行投诉和咨询，拨打异地12312服务热线时在前面加拨区号即可。如郑州市民拨打焦作市12312服务热线，需拨打“0391+12312”。