本报讯(记者 卢文军 通讯员 李赞军 任红霞)“您好,您办理什么业务,需要帮忙吗?”每位走进中原区地税局服务大厅多功能服务区的纳税人都能听到热情温馨的问候。
办税服务厅是税务机关服务纳税人的主场地之一。市地税局近年来不断整合改进办税服务手段,从服务的环境、内容、态度、设施等进行优化,服务质效明显提高,受到社会各界的肯定和欢迎。
一个服务大厅 国地税“联办”
“这种服务可真是为我们纳税人着想啊!过去缴税,要在国税大厅和地税大厅之间跑几个来回,现在只要带齐证件到一个大厅,几分钟就办好了。”拄着双拐的纳税人王建国在顺利办完请假手续后高兴地说。
原来国、地税办税服务厅分设在国、地税局办公楼内,每逢例征期纳税人都是跑完国税跑地税,很不方便,遇上恶劣天气,更是苦不堪言。
2008年11月1日,中原区地税局新办税服务厅建成。纳税人发现,新办税服务厅不是单独设置,也非单独办公,而是与区国税局办税服务厅合署办公,并与区财政局国库集中支付中心和财务核算中心相连。
这“一合一连”,不仅使纳税人在各部门间办税更便捷,大大节约了办税成本,也方便了财税系统之间的沟通与合作。
“这可是个新鲜事,来办证不用填表了!”年近六旬的李大爷说,“上了年纪,眼睛花,填个东西可费劲。现在只要提供相关证件,和办税服务人员说着话,就能拿到税务登记证。”
这是市地税局本月起在全市推行的“个体税务登记免填单”服务的功效。
以后,全市在地税部门办理开业税务登记的个体工商户,不再填写《税务登记表》,只需提供身份证件、工商营业执照、业主手机号等相关资料和信息,由税务登记窗口录入系统并打印出税务登记表,交纳税人签字确认即可。
该局相关负责人说:“新流程减少了个体工商户纳税人办证程序,解决了手工填写税务登记表容易错、时间长等问题,节约了纳税成本,把服务纳税人、为纳税人减负落到了实处。”