党员架起连心桥

本报记者 刘招 通讯员牛水恋 陈奎

在绿东村街道电缆一社区居民中流传这样一句话，“有什么想不开的事就找郑大妈”，德高望重的老党员郑玉兰，常年奔波在电缆一社区居民院，谁家邻里纠纷，婆媳不合，她都主动前去调解，直至矛盾化解为止，多年来，她成功处理了各种邻里纠纷40多宗，架起了党和群众之间的连心桥。

“作为一名调解员，安慰话、定心话、风趣话、圆场话、希望话，一句都不能少！”昨日，在电缆一社区调解室，退休老党员郑玉兰大妈总结起自己十多年的调解生涯，说得有板有眼。

郑玉兰大妈从电缆厂退休后，牢记自己是一名党员，依然为辖区居民办好事，在她的倡议和带领下，电缆一社区成立了社区和事佬协会，义务调解民间纠纷。

2007年９月的一天，电缆集团企业改制，已拖欠200多位职工两个多月的工资，许多职工怕改制后拿不到工资，扬言要到区有关部门讨个说法。郑大妈得知情况后，在第一时间赶到现场，与社区调解员一起稳定职工的情绪，同时对职工们进行政策宣传。由于提前介入，这起纠纷很快得以平息。

2008年5月，电缆一社区伊河路74号楼徐师傅家的子女，为赡养问题发生矛盾，兄妹之间甚至大打出手。郑玉兰受理这起纠纷后，先是说服教育，然后打出“感情牌”，让两个儿女重温昔日父母与子女的温馨场面，晓之以理、动之以情，使兄妹在和谐的氛围中达成一致意见。