登封市地税局:
本报讯(通讯员 张振卿)今年以来,登封市地税局把如何提高纳税服务作为推动税收工作的重要措施常抓不懈,建立了首问负责制、服务承诺制、限时服务制、民主评税制、廉政监督卡、“一窗式、一站式”服务等多项优质服务制度,设置了公告栏,定期公布涉税事宜,增加纳税公开透明度,以诚信服务换取了纳税人的理解和支持。
该局在做好日常纳税服务工作的同时,采取“望闻问切”方法,进一步提升纳税服务水平。“望”,即采取定期、不定期的走访,加强三级巡视,及时了解企业生产经营情况,帮助纳税人解决实际涉税难题;“闻”,即定期召开特邀行风廉政监督员及重点企业纳税人座谈会,认真听取行风廉政监督员及纳税人反映税收工作中存在的问题和建议,并针对问题制定纠改方案,进一步改进工作;“问”,即结合行风评议活动,积极发放征求意见表,广泛征集纳税人意见和建议,并以此作为改进工作的依据,切实改进服务方法和手段;“切”,即利用纳税评估这一手段。运用数据信息比对,对纳税人申报纳税的真实性、准确性进行分析,通过税务约谈,帮助企业及时发现并纠正纳税申报中的错误与偏差,提高纳税申报质量,有效解决纳税人因主观疏忽或对税法理解错误而产生的涉税问题。