本报记者 郑磊 实习生 汪海龙

“只需上网选择餐馆和餐饮品种，不长时间便有人送餐上门。”记者昨日了解到，随着网络日益发达，网上订餐在郑州悄然兴起，且颇受年轻“淘饭族”青睐。

便捷廉价吸引食客

昨日中午，记者在百度搜索“网上订餐”，立即跳出十几家专门订餐的网站，详细的菜单一目了然，还配有色觉冲击力极强的图片。“我和同事以前都电话订餐，但选择余地太小，也看不到视觉效果，后来开始网上订餐，这样可选择的菜品多了不少，也更直观。”在凯旋门工作的周倩说，网上订餐大约20分钟就会送到，十分方便快捷。

记者留意到，在线订餐主要以方便快捷和订餐折扣来吸引消费者。

食品安全难保证

吴女士是经三路一家健身房的瑜伽教练，也是忠实的网上订餐者。8月10日，她通过某美食网站订餐，却收到7月10日订餐的确认信息，最终订餐失败。当她向该网站反映问题时，网站却不承认自己操作失误，双方最终不欢而散。采访中，不少市民都表示，网上订餐总感觉有“隔山打牛”的味道，食品安全让人难以放心。

对此，卫生监督部门有关人士表示，他们只能对发生经营性的有实质店面的饭店卫生进行监督和管理，而网络订餐只是一种虚拟的交易行为，其卫生状况不在他们监督范围之内。此外，消费者在交易过程中无相关凭据，如果发生纠纷，消费者很难维权。

网上订餐前景乐观 

一位餐饮界人士认为，在目前的经济大环境下，餐饮企业主动出击网络市场，不失为扩大生意的好选择。

在与记者交流中，一网站负责人王强称，这两年网上订餐整体呈上升趋势。但网上订餐服务对消费者来说是免费的，所以运营成本就成为发展的瓶颈。“目前我们用来运营网上订餐服务的资金，大多来源于与网站合作的餐饮企业。”王强告诉记者，随着网上订餐市场的扩大和竞争加剧，订餐网站和提供服务的餐馆的信誉度将成为经营成败的关键，而网站制约商家的“法宝”就是靠消费者对商户的满意度评价。只要扩大规模，做好服务，网上订餐的发展前景还是比较乐观的。