本报讯（记者 张冯焱 王晋晋 通讯员 刘亚蕾 ）如果您有案件需要调解，金水区人民调解工作室有专业调解员可以为您服务。昨日，金水区首批5个人民调解工作室举行了揭牌仪式。

7月13日，金水区司法局、法院联合设立派驻法院的人民调解工作室开始试运行，共有22名专职人民调解员从金水区司法局各基层调委会选派上岗。据统计，调解室试运行一个月，共接受委托调解案件275起，调成10起，撤诉5起。

据悉，调解流程如下：调解工作室当日值班负责人接收案件并进行受案登记、分流，将案件分配到调解工作室人民调解员手中和相关镇、街道调委会调解。人民调解员受理案件实行“首办负责”、“一办到底”工作制，不仅要进行立案后的先期调解，而且参与诉前、诉中调解。

据悉，受特殊地理位置等因素的影响，金水区法院案件数量始终居高不下，年均受案数在1.6万～1.8万件，最高时近2万件，受审判人员力量严重不足的影响，难以满足日益增长的解决纠纷需求。而设立人民调解工作室，借助人民调解员的力量，对已经诉至法院的部分民商事纠纷和刑事自诉案件在立案审查阶段，即开始引导当事人通过人民调解员进行调解，若调解不成再启动诉讼程序。进入诉讼程序后，仍将调解的优势告知当事人，建议他们选择调解方式结案。

金水区司法局负责人认为，法院内设立人民调解工作室是一个创新性举措，能满足各种不同的纠纷解决需求，有效实现人民调解、司法调解和行政调解三种化解社会矛盾纠纷的重要手段的有效衔接与互动，推动司法民主的发展。