本报讯(记者 栾月琳)昨日,位于南阳路郑州烤鸭店门前的一则“寻人”启事,吸引了众多过往行人驻足观看,启事的内容赢得一片赞扬声。
8月初,南阳路郑州烤鸭店开展“重品牌、抓管理、上台阶”活动,在自查中他们发现有15笔宴席预订金共计8000余元未见客人领取。这些预订金从2006年至今,少则200元,多则1000元。对于这些款项如何处理,店里员工意见不一,有人说预订单有“请妥善保管,遗失自负”的字样,没人领取应属店内所有。管理层讨论后明确表态:不是咱们的钱,咱一分也不能要。我们要讲诚信,不能让客人受损失。
这两天,店内试着按订单上留下的电话与客人联系,结果只找到两家。已不在南阳路附近居住的王先生接到电话,很是惊喜:“我们的订单丢了,根本没想到饭店还会主动退订金。”剩下的13家怎么办?大家统一了思想,就有了店前寻找“订金人”的启事。
一份“寻人”启事 带出诚信故事