新华时评

最近，上海市委办公大楼和上海市政府办公大楼的楼顶先后开放楼顶，建设通信基站。目前，上海的3G基站选址已确定了先“落户”机关大楼、企事业单位，再“落户”公建配套设施，最后才选址普通居民住宅建筑的先后顺序。

推动3G尤其是具有我国自主知识产权的TD－SCDMA技术和网络发展，是我国信息化建设的一项重要战略。然而，3G网络建设也遭遇到障碍，尤其是社会公众的“观念障碍”最难冲破。一些群众认为，移动基站会产生电磁辐射，影响附近居民的身体健康，并因此阻碍基站建设。目前，“网络质量不佳”已经取代“资费过高”成为各地手机用户投诉的最大问题。

桃李不言，下自成蹊。欲取信于民，不妨先以身作则，上海的做法具有示范意义。面对热点问题，当社会有误解、群众有疑惑的时候，与其抱怨老百姓素质低下影响了利国利民的工程，不如用实际行动消除公众的疑虑和误会，以实事求是的态度来赢得最大限度的理解和支持。

其实，在一些涉及群众切身利益的问题上，部分群众暂时没有想通或仍有疑惑，本在情理之中。在处理这些问题时，也要有耐心，讲方法，重策略，以“实证”精神来获取公众的信任无疑是可取的办法。 新华社上海8月18日电