建设路办事处

服务好坏群众评分

本报讯(记者 刘招 通讯员 化广耀 ）“您好，欢迎光临，请您对我们的服务进行评价。”昨日，前来建设路街道办事处服务大厅办事的居民李小萍，按下“满意”键。

建设路街道办事处近期在街道行政服务中心4个大厅9个便民服务窗口安装了服务质量电子评价器，评价器设置有“非常满意、基本满意、不满意”三档6个按键。凡到街道来办事的群众都可以根据语音提示，对窗口工作人员的服务质量、服务态度、服务效率选择评价器上相应的按键进行评价，现场给工作人员“打分”，评价器会自动记录并储存群众评价信息，并开通群众监督热线68562098，接受群众监督。

建设路街道办事处有关负责人表示，服务评价器获取的群众评价，将作为年终干部考核的一个参考依据。