保监会下发通知

严打车险假赔案

新华社北京9月1日电（记者 王文帅 毛晓梅）中国保监会1日发布消息称，已于日前下发通知，要求各财产保险公司高度重视车险理赔环节的欺诈风险和资金支付风险，加大车险接报案、查勘、核损、支付等各环节风险管控力度，严格控制车险理赔的“跑、冒、滴、漏”。

随着车险市场的发展，车险领域假赔案时有发生，严重侵犯了被保险人和道路交通事故受害人的合法权益，形成了极大的经营风险隐患。此次保监会下发的《关于防范车险理赔环节风险的通知》，要求各财险公司完善车险理赔各项管理制度，采取有效措施加快理赔处理速度，做好大额案件的赔款预付工作；要求各公司严格管控资金支付风险，鼓励被保险人采取非现金方式领取赔款。

根据通知要求，各财险公司要建立车险理赔回访机制，并逐步建立车险承保、理赔信息查询系统，通过网站或电话等方式实现由客户自助查询车险保单基本信息、理赔进度、理赔次数和赔款金额等，提高保险理赔工作的透明度和社会监督力度。同时，要加强对车险理赔的稽核监督机制建设，加大对车险假赔案的查处力度。

通知强调，各财险公司要不断提升理赔服务水平，落实理赔服务承诺，不得以打击车险骗赔等各种理由为名，降低车险理赔服务质量。

近期，保监会正在开展打击“三假”（假保险机构、假保单、假赔案）工作，严厉打击车险假赔案是保监会打击假赔案的重点工作之一。保监会称，严打车险假赔案，有利于有效防范和化解车险理赔风险，有利于进一步规范车险市场秩序，切实保护被保险人和道路交通事故受害人的合法权益。