作为亚洲时尚的发源地,这里可以让你漫步于不同的商场之间,也可以选择到露天的购物街淘宝,琳琅满目的“潮物”让女孩子爱不释手。累了一天的你可以在街边的咖啡厅啜饮一杯香浓的爱尔兰咖啡,也可以去久负盛名的兰桂坊享受来自世界各地的缤纷美食,让味蕾和食物来一场奇妙的邂逅。但是,有些内地消费者由于不了解港、澳的有关法律规定及市场情况,在消费的过程中权益受损。记者在这里提醒您赴港、澳旅游,购物也需谨慎。
在港、澳地区,“水货”并不是“假货”或“冒牌货”。很多国际品牌,在香港有特约经销商(即总代理)销售,同时法律也允许其他进口商从原产地进口产品,后者一般称为“水货”或平行进口商品。“水货”售后服务是由出售商店负责而非总代理商负责,消费者购买的水货商品一旦出现质量问题就难以得到内地维修点的保修服务。消费者在购买“水货”产品时,要考虑到售后服务等问题。香港知识产权署全力推行“正版正货”承诺计划,消费者可购买商家贴有“正”字标志的商品,保证所购商品全为正版、正货。
提醒:
1.要参加有资质的旅行社组织的旅游团,不要盲目追求低价位,避免误入“购物陷阱”。
2.在港购物时,应主动选择带有香港旅游发展局推行的“优”和香港知识产权署推行的“正”字标志的商家。
3.香港旅游业议会已经推行“购物14天百分百退款保证计划”。参加旅行团的旅客,若经由旅行社安排的导游带往在香港旅游业议会登记的商家购物,如对所购商品不满,可以享有14天内百分百退款的保障。澳门消费者委员会属下消费争议仲裁中心的“加盟商号”及“诚信店”承诺:对于消费者投诉处理,必须在接到投诉后14日内,与消费者协议作出如退款、换货、提交消费争议仲裁等具体安排。
4.若在港、澳地区遇到消费纠纷,请及时向香港、澳门消委会投诉。