9月8日，中国移动通信集团河南有限公司郑州分公司（以下简称郑州移动）已经走过了10个不平凡的年头。这十年，郑州市的经济高速发展，国民生产总值两次翻番；这十年，郑州人的通信生活发生了翻天覆地的变化，从传呼机、大哥大到3G时代，移动电话成为生活不可或缺的一部分；这十年，郑州移动历经市场风雨，从一个步履维艰的新生企业变成行业骄傲，为城市和生活的进步做出了卓越的贡献。9月2日，记者采访了郑州移动总经理贾大春。

记者：想请您回忆一下十年前的郑州移动，在您眼里，郑州移动走过了怎样的十年？

贾大春：郑州移动是根据通信市场发展的需要、根据大的经济环境从旧的电信体制剥离出来、应运而生的。这十年，是拼搏的十年，发展的十年，责任的十年。

十年前，移动通信还是一个新鲜的事物，分营后，我们没有办公场所，没有自己的营业厅，没有自己的通信线路，人员素质参差不齐。成立之初的郑州移动有“三高”：高负债，资产负债率全国排名都是靠前的；高欠费，欠费占总资产的14.55％；高负担，没有一栋独立的通信枢纽楼，没有一寸自己的光缆传输，包括总经理在内的所有员工就在租来的桐柏路的一栋小楼内。

如果这些困难都可以克服，那么最难的就是确定人员。当时分家的时候没人愿意来移动。这10年，我们真的是一点点拼出来，一步步趟出来的。

十年后的郑州移动有了新的“三高”，首先是高增长率，从1999年至2009年，特别是2008年以来，企业运营收入增幅始终保持在17％以上，是移动集团公司中为数不多的高速增长的典型；在对地方经济的贡献上，移动也保持了23％的高贡献度；还有高保有量，根据统计，截至2009年上半年，郑州移动客户达到630多万户，而郑州的常住人口数量为700多万，也就是说，平均不到两个郑州人之中，就有一个是移动的客户。这样高的普及率，在全国都是名列前茅的。

记者：十年，郑州移动成为中原地区最强大的通信运营商，最重要的原因或策略是什么？

贾大春：郑州移动之所以得以快速的发展，我认为主要得益于以下几点：一是市委、市政府以及社会各界的关心和支持。郑州移动之所以得到快速良好的发展，是市委、市政府的正确领导，是广大客户给予充分的信任和支持，是600多万市民对中国移动品牌的信赖，这种信任也是激励我们进一步追求卓越的强大的驱动力。

第二点，我认为是广大员工团结一致、奋力拼搏的奉献精神。回首过往，我们的办公场所、营业场所、基站线路都是租用的，可以说郑州移动是白手起家。能在短短的十年时间取得这样的成绩，是与广大移动员工的无私奉献分不开的。为了公司的发展，员工舍小家为大家，不辞劳苦，无私奉献，敢为人先，团结拼搏，在各自的岗位上为移动事业的发展奉献着青春和智慧。

第三点，我认为是创新。创新，是企业可持续发展的生命之源。企业重视创新，也在创新工作中取得一定的成绩。以人为本，建立学习型组织，这是企业可持续发展的内在动力，而充分调动每个员工积极性和挖掘最大潜能正是管理创新的根本。从2000年开始，公司开始培养“学习型员工”，到了2005年，这样的工作思路就进一步延展为建立“学习型、创新型组织”。

第四，我认为是企业文化的有效落地。公司持续推进三项制度改革， 针对企业中存在的“三大矛盾”和管理中的诸多问题，我们从打破“铁饭碗”和建立现代化企业制度入手，先后开展了多次全员竞聘，为员工职业生涯制定了大H型发展模式，积极开展组织效能提升和流程穿越。

记者：作为主导运营商，这十年郑州移动对于郑州乃至河南、全国的移动通信发展的主要贡献是什么？ 

贾大春：首先是拉动了郑州市经济的发展。一个城市经济要进步，通信事业要先行。可以说，郑州移动一直是城市经济的支柱产业。这十年郑州移动从用户到效益一直在高速增长，据统计，对郑州的经济贡献度在20%左右。

其次是带动就业，促进了民族工业发展。郑州移动有员工近4000人，创造的就业岗位至少有20万人。手机制造业、通信设备制造业等民族工业这十年得到了长足发展，和移动的快速发展密不可分。

再次是推出的一系列业务应用提供了生活便利，不仅满足了个人通信的需要，还提高了生产效率。行业信息化的应用，促进了行业的发展，个人业务的丰富，深深改变了人们的生活方式。

还有就是让消费者得到越来越多的实惠。这十年，手机资费越来越低，一直在降，很少有哪个行业的产品可以做到这样。郑州在发展的同时一直致力于让利于民。

郑州移动的跨越式发展历程是郑州经济发展的缩影，更是我们河南人不断奋进的见证。

记者：3G时代已经到来，郑州移动怎样应对这一机遇和挑战？

贾大春：作为中国在通信领域的第一个自主知识产权，TD的建设和发展不仅是郑州移动的责任和使命，也是中国人在通信技术领域的一次崛起。秉承着“正德厚生，臻于至善”的核心理念，郑州移动迎难而上，不仅提前完成了TD网络建设任务，而且继续积极地推进数字化郑州建设。

中国移动一直在努力引领3G市场的服务竞争。比如说，中国移动为了更方便客户，首先推出“三不”原则，即原中国移动2G用户可以通过不换号、不登记、不换卡原则平滑过渡到3G，只要换一个TD手机即可顺利使用3G业务。日前，中移动出资6亿元与9家手机厂商和3家芯片厂家联合开发TD－SCDMA终端，就是其力求克服终端短板，使TD－SCDMA在服务品质提升中增强竞争力的实际举措。随着网络的不断成熟，郑州移动陆续开通的可视电话、TD高速上网、视频会议、视频留言、视频共享、多媒体彩铃等3G特色业务，将让河南的父老乡亲尽快享受到3G网络快车所带来的信息生活体验。 

记者：您怎样看待郑州移动的下一个十年之路？

贾大春：十年，在岁月的长河中转瞬即逝，但是对于郑州移动、对于郑州的通信发展却有着特殊的意义。十年的发展既是社会各界支持关心的结果，也是全体员工奋力拼搏的结晶，更是郑州移动通信发展的一个缩影。回顾十年的发展历程，从最初的BB机到模拟电话“大哥大”到2G手机再到3G通信技术，移动通信已经成为老百姓生活中必不可少的沟通工具。如今，移动电话拥有了较高的普及率，但是客户对数据业务、手机高速上网、社会各个行业对信息化的需求，都给我们提出了新的挑战。我们还要做的，不仅是实现人与人之间的良好沟通，我们还希望移动通信改变的是人民的生活方式，促进的是社会整体信息化水平的提升。

勇担新责任

塑造新优势

实现新发展