2009年，恒安标准寿险指数以消费者对寿险的需求认知、供给认知和意向为内容，调研了郑州等多个城市，综合今年的寿险指数，国内消费者对寿险行业评价大大提高，消费者寿险认知度有较高增长。调查显示，寿险成为居民最为重要的理财工具之一，列在银行储蓄和买房子之后，位居第三名。

四大典型人群

“白领夹心族”——这一群体受过良好的教育，家庭收入中等，充满爱心和责任感，对未来既期待又不安。他们对父母和配偶最关爱，高于所有族群，而且所有统计值都超过均值4%~5%，对于风险和行业的认知高于均值2%。另外，这个群体普遍认为尚没有安全的退休规划。

“金领”一族——这一群体选择的投资理财方式多，重视合理的资产配置，重视保险的保障功能，也有实力承受一定的投资风险。其安全财务规划指数高于均值4.22%；风险认知指数也较为突出。同时，专家建议，价值认知指数和行业价值认知指数高于平均水平。

“成功企业主”——这一群体自信，个性鲜明，努力掌握未来。他们日常工作压力大且很繁忙，对患病和发生意外有较高的忧虑。反映到寿险消费上，购买意向高于均值7.81%；而具有鲜明反差的是，这一群体对行业价值认知指数远远低于其他人群。

“个体拼搏族”——这一群体的主要特征为工作强度大，收入缺乏稳定性，但这一群体总指数较低，且风险认识和购买意愿在所有人群中最低。

五大误区

对家庭的责任和态度不明晰。部分消费者过分沉溺于自身享受而忽略了家庭责任。如多数成功企业主为自己的退休生活做了很多准备，却对配偶和孩子的未来生活规划较少。

关注当下消费，忽略未来规划。以白领人群为例，他们比较关心当前日常生活的消费，追逐较高的生活品质，但较少考虑未来的储备和财务规划。

对风险缺乏正确认识。很多消费者对风险的发生抱有侥幸心理，认为风险不会降临在自己头上，以个体拼搏族为例，他们对风险认知最低，对规避风险做的财务准备最少。

不相信专业建议，重价格轻价值。有的消费者虽有意识购买保险，往往过多考虑保费支出，而忽视自身的需求等其他重要因素。以成功企业主为例，他们购买意愿很强，但不了解寿险行业的价值，而且不相信专业建议人员。

寿险消费“只知不行”。指数调研结果显示，很多消费者了解并认可寿险的作用，却没有购买行为。

本报记者 张世豪