农民对家电下乡

尚有几项不满意

新华社北京9月14日电（记者 刘菊花）中国质量协会、全国用户委员会14日发布2009年“家电下乡”产品用户满意度测评结果，农村居民对“家电下乡”产品的总体满意度较高，为80.46分，最不满意的三个方面是投放的产品种类少、销售网点少、补贴发放不及时。

调查显示，“家电下乡”产品质量受到好评，但对农村使用环境的适应性有待提高。下乡家电产品的实物质量得到农村用户的较高评价，其中洗衣机为83.11分，冰箱为83.67分，电视机为81.67分。在具体性能方面，农村居民对三类产品的实际能耗均评价较低。对洗衣机的洗涤能力，冰箱适应农村电压不稳的能力，电视机接收信号的灵敏度和画面清晰度，也评价较低。另外，售后服务方面存在问题较大，得分为68.37分，主要问题是售后服务人员到达的速度慢，故障解决率低。