妻子出差在外,我和儿子不是在食堂吃饭,就是泡方便面。儿子抗议了,不得已,我只好上街买菜,下厨做饭。
初次进入菜市场,看见蔬菜,红红绿绿的都很新鲜,我不知该买什么菜。我逛了一个来回,菜篮里还是空空如也。
既然不会买,那就随大流吧。我见一个摊位,买菜的人络绎不绝。我想,这个摊位的菜,一定很新鲜、品种多,不然,怎么会这么多人买呢?我挤到摊位前,也不问价,捡了一把芹菜,上了秤。摊主乐呵呵地问:“称多少?”
我回答:“一公斤。”
“好啊,你自己看着称。”摊主指指秤。什么,自己看着称?我以为听错了,盯着摊主,重复了一句:“自己看着称?”摊主点点头。
由于摊主的信任,我感觉自己高大起来,规规矩矩地称了一公斤。然后,我又选了几样菜,摊主还是不看秤,随我自己称。我以为摊主看我是个书生,照顾我。可跟我同时买菜的,还有好几个人,摊主依然不看秤。
我把这回买菜的经历当新闻,在办公室广为散布。
同事说:“你说的卖菜人,是不是一个老太太,五十岁上下?”
我说:“对呀,你也知道啊。”
同事说:“我们上街买菜,一般都买她的。老太太不识秤,她让顾客自己称。”
“这怎么能行?不亏死了?”我自言自语,不由得替老太太担心起来。
第二天,我直接去了那个摊位。买菜时,我跟摊主聊了起来,提出心中的疑问。
摊主笑笑,坦言自己不识秤。她说,她开始做生意时,也有顾虑。因为她不识秤,装模作样地认,反而搞错了不少,生意亏了,想放弃,可要养家糊口啊,只好硬着头皮做下去。后来,她想到一个办法,反正自己看秤也要搞错,倒不如交给顾客看算了。哪知,这样一来,顾客得到了信任,没人故意占便宜。她让顾客自己称,口碑极好,笼住了好多回头客,生意渐渐好了。现在,她是这个菜市场最有名气的摊主,年年被工商局评为“信得过”商贩。
我仔细打量老太太,头上裹着头巾,额上少许皱纹,脸上挂着笑,慈眉善目的,让人一看,就感觉很温暖。
摘自《山东商报》