本报讯 在日前召开的第八届全国旅游城市质监互动协作会上，有关负责人对《旅行社服务团队合同示范文本》进行了解读。据悉，该文本将于今年年底之前发布实施。

《出境旅游组团合同》中组团社的义务明示：应当为旅游者发放用中英文固定格式书写、由旅游者填写的载明个人信息的安全保障卡。

解读：中英文对照的安全保障卡标识着游客的姓名、联系方式、药物过敏等内容，在游客发生意外时，便于抢救治疗。这个方式在全国还是第一次使用。

在《国内旅游组团合同》中，合同双方的权利义务规定：旅游者在《行程单》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时，组团社应当积极协助旅游者进行索赔，自购物之日起90日内，旅游者无法从购物点获得赔偿的，组团社应当先行赔付。

解读：购物是旅游当中重要的一部分，而由于购物导致的旅游纠纷又是最受人们诟病的部分，此规定等于为游客消费维权设置了保险。

在《国内旅游组团合同》违约责任中规定：组团社在出发前7日以内提出解除合同的，出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。

解读：在游客与旅行社中，游客为弱者，国家制定出这样的规定，可以使旅游者避免合法权益得不到保障的情况。

（苗 淼）