西区热源紧张

用户家中不热

本报讯（记者 王文霞 实习生 杨冉）我市集中供热已启动7天，与供热刚开始时热线电话的此起彼伏相比，昨日起市热力总公司所管辖的供热区域逐渐趋于平稳供热，而由中原环保负责的西区供热却因今年热源紧张，用户反应强烈。

中原环保西区供热分公司客服中心主任范俊生说，由于今年西区新增一些用户，造成热源供应不足，有些用户家中的温度达不到标准。他们正在积极采取措施，并网增加热源，对交换站进行调节以达到均衡供热。同时，他提醒用户不要大量放水，暖气不热时先排气，有水流出就不要放水。放水太多，会减少管网压力，供热部门还要补入凉水，这样就影响用户供暖。

相对西区而言，东区、北区运行平稳，这几天来热力总公司客服电话下降2/3。目前热力总公司各供热分公司的一次供热管网运行正常，温度和压力能够满足供热需要。

个别用户反映暖气不热，主要有以下几种情况：一是热用户的庭院管网调节不平衡；二是对于用户室内系统故障（如集气、异物堵塞等）造成暖气不热的；三是用户室内暖气设施漏水。四是个别小区入住率低，造成不热。