1990年,有一位叫刘志强的打工仔,在深圳宝安区盘下一间家具专卖店。刘志强将自己在家具厂打工多年的几万元积蓄全都投了进去。他认为自己“懂行”,又不怕辛苦,肯定会成功。
让他没想到是,开业第二天便有人找上门来,扬言要砸了他的店。
一问原因才知道,要砸自己店的人在将店转让给自己的上家那里买了不合格的家具,几次要求维修未果,这才带人来砸店的。这是上家和顾客之间的纠纷,刘志强当然不能负这个责任。何况刘志强卖的家具也不是上家留下来的,而全部是自产自销的。可来人并不听刘志强的解释,他认定了这家店。
正在双方互不相让之际,刘志强的妻子翟美卿走了过来。她在向来人赔过礼后,当即表示马上给他换一套全新的家具。刘志强以为糊涂了,一套家具最便宜的也要一二千元呢,怎能说换就换,何况这事原本和自己没有任何关系。
可一向对他言听计从的妻子,那天也犯了倔,无论如何都不听刘志强的话,坚决给来人换了一套价值2000元的家具。刘志强简直气疯了,他怎么也想不到妻子竟然这么不会做生意。就在他唉声叹气的时候,又有好几个人找上门来,也是要求换家具的。刘志强气得差点没晕过去。
更令刘志强生气的还在后面,妻子竟然将那些人的无礼要求全部答应了下来。
家具店的隔壁是间凉茶铺,店主是个老大爷。好心的老大爷悄悄将刘志强拉到一边,告诉他:这个门面已经转让了多次,换了很多个老板,但都没做起来,原因就是上家遗留的问题太多。老大爷劝刘志强赶紧将店面转给他人,再去别的地方找店面,不然肯定会血本无归。
刘志强听后暴跳如雷,他一边骂上家居心不良欺骗了他,一边骂那些不明是非的上门闹事者。骂归骂,但事情还得解决——将门面再转让给别人似乎是唯一的办法。
他写了一张转让启事贴在墙上,却马上被妻子给撕了下来。妻子告诉他:“不转,我们哪里都不去!”妻子还说服他给所有上门闹事者换家具。最后,刘志强店里的家具全都免费换给了别人。
半年时间过去了,刘志强的家具店不但没赚到钱,反而赔进去几万元。刘志强还在生妻子的气,他想看看妻子究竟要干什么。
又过去了一段时间,家具店的生意竟然开始好转了——那些在刘志强这里换过家具的人,都对他的家具十分满意,并且认为老板为人不错,介绍亲戚、朋友来他这里买家具。这样一传十,十传百,刘志强的名气便越来越响了。
一年后,刘志强不但将亏损的钱全赚了回来,还将门面扩大了一倍;这时,他才终于明白了妻子的良苦用心。再后来,夫妻俩开起了家具公司——金海马家具公司。如今,金海马在全国拥有1万平方米以上的连锁店已经近150家,每年的营业额达100亿元,是国内最大的家具零售商之一。
摘自《致富时代》