11月10日至12日，我市遭遇到新中国成立以来的最大暴雪，市区降雪量达45.6mm ，积雪深度达32㎝。市委、市政府立即启动《郑州市市区冬季清除积雪规定》和《郑州市市区冬季除雪应急预案》，市市政管理执法局对除雪的具体工作进行部署和安排，各区政府按要求进行了落实，明确任务，划分责任，动员广大党政机关、事业单位、驻郑部队、社会团体和市民群众积极参与除雪工作。在各级各部门和社会各界的共同努力下，累计出动人力达10万人次，租用铲车、装载机、推土机和运输车等100多辆，较好地保障了人民群众的正常工作和生活需要。

但在除雪工作中，也暴露出一些问题，出现了环卫工人向路面撒雪现象，给行人和车辆的安全通行带来隐患，有损省会城市形象。撒雪行为违反了《郑州市市区冬季除雪应急预案》的有关规定，理应受到批评和处罚。

市市政管理执法局作为除雪工作的行政主管部门，在撒雪事件发生后，对违反清雪规定的有关环卫作业公司处罚不力，执法监管不到位，造成撒雪现象屡禁不止，借此向广大市民表示歉意。

下一步，市市政管理执法局将采取强有力的措施对除雪工作进行整改。

（一）进一步优化《郑州市冬季除雪应急预案》，划分除雪区域，明确除雪责任，细化除雪标准，使之更加科学、更加合理、更加符合郑州实际，便于操作和施行。

（二）进一步加大宣传力度。让市民了解除雪工作的基本要求和个人应该承担的责任和义务；加强与新闻媒体的沟通和联系，邀请新闻媒体共同参与除雪的检查和督促工作，让媒体及时了解和宣传除雪情况，自觉接受新闻媒体和市民的监督，创造全民参与除雪的良好舆论氛围。

（三）加强对积雪资源的管理。不断研究和探索积雪资源利用的新途径、新方法。同时在市区外规划（寻找）一些场地供除雪单位倾倒，在市区内规划一些市民观雪区，方便市民制作雪雕或冰雕。

（四）进一步加大执法力度。除雪期间派出宣传车在街上不间断的宣传市政府除雪要求，督促各区环卫专业队伍及沿街单位清除责任区的积雪，对不履行除雪义务或不执行除雪规定的及时给予查处和处罚，坚决制止和杜绝往路上摊雪行为的发生。

2009年11月30日