本报讯（记者 李晓光 通讯员 米军昌 李振勋）“只要把心和群众贴在一起，就没有解决不了的问题。” 如今，这句话越来越成为登封市广大干部尤其是信访干部的共识。目前，登封市越级上访和非正常上访量呈下降趋势，信访稳定形势越来越好。

告城镇贾沟村群众反映垃圾填埋场占地补偿问题，进入复查程序后，登封市人民政府副市长、登封市政府信访事项复查委员会副主任黄卫东，亲自到垃圾填埋场察看，到群众中听取意见，研究补偿事宜，协调各有关单位，很快将补偿问题解决到位，贾沟村群众十分满意。为表达感激之情，他们给市政府信访复查委送来一面锦旗，上面写着：“群众的贴心人，百姓的保护神”。日前，笔者在市政府信访复查委办公室发现，像这样的锦旗就有七面。

“信访事项复查工作，是审查和再调查的工作，政策性、法律性很强，政治业务水平要求高，到市政府申请复查的信访人，大都带着怨气，情绪激动，但我们都会热情接待，耐心听取信访人的申请和要求。”复查办公室的同志说。

市委领导对群众申请复查的案件都非常重视。如新登集团公司退休职工反映工资问题，市委书记王福松亲自到复查办询问情况并作出指示：把握政策，查清事实，认真复查，做好工作。“蓝盾服务公司职工反映下岗安置问题，市长郑福林亲自召开协调会，听取意见，提出要求，将问题落实到位。河道管理所职工反映待遇问题，市委常委、常务副市长、复查委主任翟晓宾耐心接待申请人，听取意见，协调各方面使问题得到妥善解决。”复查办公室李主任介绍说。

据了解，四年来，登封市共收到申请复查的信访案件865起，全部办结，结案率达100％。