我省快递企业

服务测评出炉

本报讯（记者 成燕）记者昨日从省邮政管理局了解到，为提高我省快递企业服务水平，该局日前对2009年全省重点快递企业的省内寄递服务进行了测试。此次测试范围包括河南邮政EMS、顺丰、中外运、申通、宅急送、圆通、中通、汇通、中诚、全一、天天、韵达、安达信等13家主要快递公司，测试综合平均得分为84.87分，其中邮政EMS以91.05的高分位居行业第一位。

据介绍，此次，我省重点快递企业寄递服务测试包括服务、寄递质量、时限三大部分，分七项内容，即：电话预约、上门揽收、电话查询、网上查询、投递服务、寄递质量、时限，测试采用同类包裹、同样重量、同一发寄时间、同一发寄城市、同一接收城市、同一评价标准，从郑州收寄，分别发往我省信阳、安阳、南阳、商丘4个城市，比较客观反映了被测试企业的实际服务状况。