惠济区
专家为“城管”减压
本报讯 (记者 黄永东 通讯员 张超 李征)城市管理执法是容易让人“上火”的事:违法对象不理解时,恼火;执法人员面对各种纠纷时,怄火。惠济区执法局近日请来了心理专家,希望能给工作人员减减压。
12月25日,在惠济区第八次城市管理行政执法讲座上,郑州大学教育学院心理学系主任、博士生导师赵山明。从心理学的角度出发,分析了各类执法对象的心理情况和表现形态,提出了执法过程中 “知己知彼、区别对待”的工作方法。