本报讯（记者 郑磊）“独栋居民楼都成没娘要的孩儿了，居民办件小事就得折腾几个月，希望我们小区也有个归宿。”昨日，看到本报关于凤凰苑小区的相关报道后，市救助管理站家属院居民郭女士向本报热线求助，希望早日结束“居无定所”的生活。

“退休需要社区盖章，可找了好几个地儿都不给盖，孩子独生子女证也办不成，真愁人。”居民郭女士告诉记者，郑州市救助管理站家属院2001年建成后，一直处于无社区管理状态，居民办个小事就得跑多个部门，很让人窝心。记者了解到，市救助管理站家属院位于后河卢村口，与帝湖小区一墙之隔，家属院只有一栋6层42户居民楼。因为无社区愿意管理，该家属院居民遇到诸多不便，在计生、低保和独生子女费等问题上都享受不到社区服务。“听说区民政局下了文件，已将家属院移交帝湖社区，希望能尽快找到归属社区。”不少居民迫不及待地说。

随后，记者与帝湖社区负责人取得联系。他表示，目前并未见到将救助管理站家属院移交帝湖社区管理的文件，该家属院应归汝河路街道办事处管理，他们目前只管理帝湖小区居民。如果该家属院想让帝湖社区管理，应有相关领导找到社区和办事处协商。

那么，该小区到底归谁管？当日下午，记者又联系了航西街道办事处，工作人员告诉记者，办事处确实接到有关部门要求对救助管理站家属院进行管理的文件，但家属院归属单位一直未出面，办事处也一直没有家属院居民的相关资料，管理工作无法开展。“没有居民资料，帝湖社区也不能为居民提供服务，随便签字盖章是不负责任的。”她希望救助管理站家属院负责单位尽快和航西办事处协商，早日提交居民和家属院相关资料，为家属院找到归属。