我省昨启动旅游

服务质量提升年

本报讯（记者 成燕 实习生 杨浩东）记者从昨日省政府召开的相关会议上获悉，即日起，“2010河南省旅游服务质量提升年”活动正式启动，针对“一日游”、强迫购物等游客反映比较集中的问题，我省将开展专项检查和集中治理。

据了解，我省将做好“品质旅游、伴你远行”旅游公益广告宣传、“文明旅游、理性消费”进社区等活动，组织各基层旅游局和旅游企业深入社区，就如何提防旅游低价陷阱、关注文明旅游与旅游安全等进行宣传。此外，还将开展全省旅游饭店服务技能大赛及A级景区创建和文明景区评选、全省导游讲解员大赛等活动。

今年，我省还将组织2至3次全省旅游市场秩序大检查，严查扰乱市场秩序和降低服务质量的行为，针对“一日游”、强迫购物和参加自费项目、旅游合同、旅游广告等游客反映比较集中的问题和赴台旅游、出境旅游等重点市场，开展专项检查和集中治理，查处一批严重违法违规、损害旅游者权益和旅游业声誉的旅游企业。

昨日，省旅游协会还向全省各级旅游协会和广大会员发出倡议，倡导旅游企业不以虚假合同、超低价广告、零负团费、强买强卖等手段误导、欺诈游客。