春运退火车票

改签时限提前

本报讯（记者 王文霞）平时只要火车没开，随时都能退票。但春运期间可不行了，昨日，记者从有关方面获悉，春运期间退票须提前6小时。

铁道部日前针对春运期间的旅客退票、改签时间进行了调整，从1月30日到3月10日春运40天期间，一般旅客退票时间由平时的开车前随时办理，调整为开车前6小时，改签车票的时间不晚于开车前。而此前，旅客改签车票最晚不超过开车后2小时。针对团体旅客，办理改签或退票的时间必须在开车48小时前办理。

规定还指出，因特殊情况如：因不可抗力或者伤、病（凭医院证明）等特殊原因不能按票面标明时间、车次乘车的普通旅客，试行实名制的旅客以及团体旅客，仍按《铁路旅客运输规程》规定予以办理退票或改签手续。

此外，当日当次有效的车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间不超过3天。因旅客原因在开车后两小时以内改签的车票不能再办理退票。