“和事老”谷玉仁

本报记者 栾月琳 通讯员 顾 田

俗话说“清官难断家务事”。 在管城回族区陇海马路街道新郑路第一社区，人民调解员谷玉仁就是一个专管“家务事”的“官”。

谷玉仁2008年5月担任社区民调员，她把为社区群众排忧解难当成义不容辞的责任，调解千家事，温暖众人心，成为社区远近闻名的“和事老”。

南关街4号院一户居民因为房屋漏水，影响楼下居民正常生活，两家闹起了纠纷。当事人付某找到谷玉仁。谷玉仁放下手中工作赶往现场：“大家楼上楼下住着，低头不见抬头见，什么事情可以商量着来。”她批评小付道：“你影响别人在先，应该主动道歉，并尽快修理房屋；小杜你一家也不要得理不让人，谁没个错处、有难处？大家站在对方角度想想，就没有解决不了的事……”以情动人、以理服人的劝导，使双方终于坐在了一起协商，最后达成调解协议。

居民彭某借款18万元给楚某，到期后多次催要。楚某于2007年1月2日，出具一份还款计划，但一直没有履行承诺。彭某将楚某起诉至管城区法院。法院按民事案件诉讼前社区调解制度，将案件转至陇海马路街道司法所，交由当事人居住地社区民调员谷玉仁和包片法官时满良调解。

调解中，谷玉仁和时满良耐心解释法律，最后当事双方互谅互让达成调解协议，一起历时4年的债务纠纷只用两个小时就得到化解。