本报记者 李 娜 文 许大桥 图

作为郑州市阳光家政服务公司经理，王瑜对家政业的发展尤为关注，她说，“今年政府工作报告中提到要促进家政等服务业发展，这对家政业来讲是一个契机。”

王瑜说，郑州市的家政业是一项朝阳企业，根据郑州市家庭服务业协会去年的统计，郑州市家政企业有700余家，有10万多从业者，其中三成为下岗失业职工，七成为外来人员。但是每年的家政人员缺口仍然在7万到10万左右，每年都有大量的空岗，远远满足不了市民的需求。

如何解决这个供需矛盾？王瑜建议，政府可以给家政业更多的政策支持，从而吸引大学生、农民工前来就业。同时她建议，要提升家政服务从业人员的综合素质，对其进行专业培训和指导，让家政服务业更加专业化。