怀疑操作系统是盗版
消费者状告国美电器
本报讯(记者 王晋晋 通讯员 梁刚 张蕊)买电脑时承诺的正版操作系统,没想到是盗版,而且“死机”频率高到无法使用。消费者李先生一气之下将国美电器告上法庭,要求“1+1”赔偿。昨日,管城区法院受理此案。
据了解,2009年5月1日,家住河南沈丘县的李先生在河南国美电器有限公司购买华硕笔记本电脑一台,价值4500元。在买电脑时销售人员说所装的操作系统软件是正版的,还可以升级,然而,回家使用时发现,该电脑所装的操作系统软件不仅是盗版的,而且电脑“死机”频率较高,经常弹出一些垃圾文件,几乎无法使用。
李先生认为,电脑所装操作系统是电脑本身一个重要组成部分。河南国美电器有限公司在销售过程中采取虚假、欺骗的方法使他产生重大误解。同时,河南国美电器有限公司的行为违反了我国《著作权法》、《电脑软件保护条例》等多部法律、法规。因此,河南国美电器有限公司销售该产品的行为已经对消费者构成欺诈行为。为了维护其合法权益,遂诉至法院。李先生要求其退回购物款4500元,并增加一倍法定赔偿金4500元。