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郑州移动邀社会监督员为服务献策
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郑州移动邀社会监督员为服务献策
综合资讯

本报讯 (记者 赵 羲)“移动应该增加对G3业务的宣传,好多年轻人都还不太了解。”3月10日,郑州移动组织召开了社会监督员座谈会及2010年度服务质量社会监督员聘任仪式,市消协领导、来自不同岗位的社会监督员齐聚一堂,就郑州移动服务工作积极建言献策。郑州移动副总经理杨晓宇率客服部、市场部、网络部、综合部、信息支撑中心相关负责人听取了各界建议和意见,并现场为2010年社会监督员颁发了聘书。

杨晓宇表示,2010年郑州移动将围绕“消费与服务”主题,把“服务社会、服务民生”作为企业服务工作的出发点和立足点,以为客户提供“便捷、高效”的服务为核心,开展“便捷服务 满意100”主题推广活动,将“满意100”打造成中国移动优秀服务品质的象征,并最终营造和谐满意的通信消费环境。

市消费者协会相关领导分析了2009年消费者投诉集中的热点问题,提出郑州移动要加强对点对点垃圾信息的治理,并表示,过去一年郑州移动对处理客户投诉工作做到了制度健全、反应迅速、处理及时、消费者满意度最高。

新聘任的社会监督员来自工商界、学校、医院等单位。15名社会监督员畅所欲言,就企业如何深化服务品牌、维护消费者权益、提升服务水平等,提出了许多有针对性和建设性的意见和建议。

华中食品新城近期迎宾

本报讯 近日,从郑州市二七区商务局获悉,依托郑州中陆物流广场的地理优势,经郑州市规划局批准为永久性商业用地的郑州华中食品新城,已经进入招商及装饰的最后阶段,将于近期开业。

随着国家对中部地区投资力度的不断加强,郑州南三环食品批发群日益彰显出在全国行业中的知名度,如全国著名的万客来食品城、中陆物流广场,郑州茶叶批发市场等,即将面世的郑州华中食品新城,集纳了以往成功的市场经验,又进行了高规格、人性化统一规划。11日,在中陆物流广场组织的新闻发布会上,华中食品新城招商负责人王大生说,该市场共有800套标准营业房,上下两层,物业管理统一设立了消防、安保、卫生、物流等系列配套机构。 (屈媛媛)

本周末 新玛特金博大店出击“白色情人节”

本报讯 今年的情人节和春节重叠,着实让商家们遗憾。可是莫着急,3月14日,白色情人节马上就来了。据悉,从3月12日开始,大商新玛特金博大店大型营销将盛装启幕,让消费者感受不一样的精彩。

白色情人节在日本、韩国等地非常流行,甚至不输于2月14日情人节受欢迎的程度。

据悉,对于情人节的氛围,新玛特金博大店好好下了一番功夫,商场内部不仅会有百合和玫瑰等情人节装饰,水果、甜品及咖啡、茶水也将融入商场人性化服务的理念,同时在商场的每个楼层也会增加情侣们的留影处。

新玛特金博大店作为当今国际零售业最流行的“SHOPPING MALL”时尚元素,现已成为引领国内百货零售业态最高境界的舵手,此次活动,该店依然紧抓商场的重点品类,主推像珠宝、化妆、男装、女装等品类的一些国际、国内一线品牌,引领二七时尚潮流的风向标。

3月12日~3月14日,百货服饰新品将以7折起的优惠折扣开启白色情人节的浪漫之旅,推出了520谐音“我爱你”的大型抽奖活动,活动期间顾客现金购物满520元,特例商品满1560元即可参与抽奖,每日一场,必奖5名普吉岛双飞甜蜜游,也就是在白色情人节期间将有15名幸运顾客获得浪漫甜蜜的温馨之旅。同时随着新玛特金博大店近期启动的化妆品节和3月12日开始的西服节,回馈力度一点都不亚于各大节日营销。 (耿国振)

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