一般来说,爱唱反调的人是不太受欢迎的。但如果把唱反调引申到改进产品、创造市场上,情形就不大一样了。
按常规,消除灰尘是用吹的办法,反过来思考,赫伯布斯发明制作出吸尘器;用刀削铅笔,动刀不动笔,唱唱反调,动笔不动刀,就有了卷笔刀;声音引起振动,反过来想,振动也能还原成声音,爱迪生发明了留声机;声音转变为电信号,反过来电信号还原成声音,贝尔发明了电话……这些不胜枚举的新产品的发明不都是唱反调“唱”出来的杰作吗?
给化妆品做广告,按“正调”应该请如花似玉的少女,可某厂却偏要唱反调,请了一位满脸皱纹的老太太现场试用,大唱该厂化妆品的赞歌,结果购者如潮。按常理,应该“王婆卖瓜自卖自夸”,可某手表厂却偏要说自己的“瓜苦”,郑重向消费者宣布:“我厂手表走得不太准确,二十四小时会慢二十四秒,请君购买时三思。”“上帝”们深感其诚,纷纷掏腰包戴上了“慢二十四秒”的手表。成串的客户上门订货,厂家应该是来者不拒多多供货,可某电子公司却偏要唱反调,声言要对客户严加选择,凡是售后服务不好,店中有假货的统统一件货也不供应。
“人从虎豹丛中健,天在峰峦缺处明。”善于唱反调的人都做到了“天在缺处明”。因此,愿遨游商海的经营者不妨多唱一唱反调,品味一下其中的奥妙。
摘自《太原晚报》