本报讯 （记者 张 慧 通讯员王 振）2009年初，中国光大银行积极响应国家号召，成立了中小企业专营机构——中小企业业务部，负责全行中小企业金融服务的管理和推进工作。一年多来，该行积极推进中小企业业务的发展，出台了一系列的优惠政策措施，采取一些有效做法，取得了显著成效。中小企业授信余额3334.27亿元，比年初增长1228.97亿元，增幅高达58.37%；中小企业信贷客户达到8000多户，增幅达26%；中小企业不良贷款和不良率实现了双降，新增贷款未出现一笔不良。“我国中小企业占企业总数99%，占就业75%，占GDP60%，占税收50%，事关国计民生大局，它们才是真正的‘甲方’……”在第二届中国中小企业融资论坛的演讲中，光大银行董事长唐双宁以此结语，不仅让人看到了光大对中小企业的重视，更彰显了中小企业金融服务的巨大潜力与空间。

又讯 据了解，自2月25日开通官方微博以来，首家入驻新浪微博的银行——中国光大银行已经发布88篇博文，并发起系列在线互动活动，短短几天参与者便达数千人。与此同时，微博也成了光大银行客服中心“在线专家”的新阵地，他们通过微博第一时间回复网友关于理财产品、信用卡等全面业务的咨询。

在谈到为何首家入驻新浪微博，积极尝试这种最新的媒体形式时，光大银行电子银行部相关负责人表示：“微博是一种贴近网民、平等沟通的交流平台，已经在国外被证明是一种有效的沟通渠道。作为国内一家富于创新精神的银行，本着坦诚、开放的心态，在我行门户网站提供在线专家咨询服务的同时，我们愿意通过微博这种网民喜闻乐见的形式倾听客户的心声，为客户提供更好的服务。”